Posso acquistare come privato o solo come ente/parrocchia?
Puoi acquistare sia come privato che come parrocchia, ente religioso o attività commerciale. Per ordini a nome di un ente puoi indicare i dati della struttura direttamente in fase di checkout.
I materiali (cera, incenso, vino, ostie) sono conformi alle normative liturgiche?
Sì, i prodotti di consumo liturgico in vendita rispettano le indicazioni previste per la celebrazione (es. vino idoneo alla Santa Messa, ostie tradizionali, cera pura inodore). In caso di dubbi su un prodotto specifico, scrivici prima dell'acquisto.
Le statue sono realizzate a mano o industrialmente?
Dipende dalla collezione: in catalogo trovi sia statuaria in resina e vetroresina di produzione industriale che soluzioni con riproduzione 3D professionale. La scheda di ogni prodotto specifica materiale e lavorazione.
Come scegliere la taglia di abbigliamento e paramenti?
Come scelgo la taglia giusta per abiti talari, casule o tuniche?
Ogni scheda prodotto riporta una tabella taglie specifica. Ti consigliamo di misurare un capo simile già in tuo possesso prima di ordinare, soprattutto per abiti talari e paramenti sacerdotali.
Posso personalizzare paramenti o casule (colori liturgici, ricami)?
Alcuni articoli sono disponibili in più colori liturgici o con opzioni di personalizzazione indicate direttamente in scheda prodotto. Per richieste su misura non presenti a catalogo, contattaci prima dell'ordine.
Il reso è possibile se sbaglio taglia su una tunica da Prima Comunione?
No: per le tuniche da Prima Comunione la scelta della taglia è responsabilità di chi effettua l'ordine e il reso non è previsto in questo caso. Verifica con attenzione la tabella taglie prima di acquistare. Scopri di più su Resi e rimborsi
Come richiedere assistenza commerciale e post vendita?
Come faccio a parlare con qualcuno prima di ordinare (es. per un preventivo su misura)?
Puoi scriverci via email o chiamarci al numero indicato in fondo al sito; per richieste su impianti ecclesiastici, riproduzioni 3D o forniture per enti ti rispondiamo con un preventivo dedicato. Scopri di più su Canali di assistenza
Avete uno showroom visitabile?
Sì, a Mileto (VV) in Corso Umberto I e a Lamezia Terme (CZ) in Via del Progresso. Ti consigliamo di contattarci prima per verificare orari e disponibilità del prodotto che ti interessa.
Fate forniture continuative per parrocchie o diocesi (ordini ricorrenti)?
Sì, gestiamo rapporti continuativi con parrocchie, enti e diocesi per forniture di materiale di consumo e arredi. Contattaci per attivare un canale dedicato.