Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Lux Dei

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Lux Dei dichiarano di conoscere e accettare le presenti
condizioni generali di contratto.

Titolare di Lux Dei e dei relativi Servizi

Lux Dei di Manuli Simone
Corso Umberto I 230
89852 Mileto (VV)
CF: MNLSMN94R19F537V
P.IVA: 03424080798
Camera di Commercio di Vibo Valentia
Indirizzo email del Titolare: luxdei.info@gmail.com

Informazioni su Lux Dei
Lux Dei è uno shop online italiano interamente dedicato alla vendita di articoli religiosi. Al fine di rendere chiara e trasparente la procedura di acquisto, il servizio pone particolare attenzione alla descrizione dei prodotti, sempre corredati da fotografie dettagliate e descrizioni esaustive (prezzo, misure, materiali, varianti, etc.). I servizi di pagamento adottati da Lux Dei rispettano la sicurezza del cliente e permettono una consegna rapida e sicura.

Introduzione

Il presente documento

Il presente documento costituisce un accordo legale fra te, in qualità di Utente e Lux Dei e disciplina il
tuo utilizzo del sito web ed, in ogni caso, l’uso dei servizi forniti. “Accordo legale” significa che i termini
di tale accordo, una volta accettati dall'Utente, sono vincolanti per quest'ultimo.
Per semplicità, “Utente”, “tu”, “tuo” e termini analoghi, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te,
l’Utente. “Noi”, “nostro” e termini simili si riferiscono a Lux Dei. “Lux Dei” si riferisce al presente sito
e/o applicazione. “Contratto” si riferisce al presente documento, come di volta in volta emendato. Il
Contratto è concluso in lingua italiana. Altre definizioni possono essere rinvenute nella sezione
“Definizioni” in calce a questo Contratto.

Accettazione del Contratto

Per poter usufruire di Lux Dei, devi leggere attentamente ed accettare il Contratto. L'utilizzo di Lux Dei
implica la completa accettazione del Contratto. Se non desideri accettare il presente documento devi
astenerti dall'utilizzo di Lux Dei.

Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su
Lux Dei. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Utilizzo non consentito

Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
Gli Utenti non possono:
• aggirare i sistemi informatici usati da Lux Dei per proteggere il contenuto accessibile tramite il
sito
• utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero
qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare
scraping o indicizzare qualunque porzione di Lux Dei o dei suoi contenuti;
• diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo
violare i diritti di altri;
• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
• appropriarsi illecitamente dell’account in uso presso altro Utente;
• registrarsi o utilizzare il Servizio al fine di approcciare gli Utenti per promuovere, vendere o
pubblicizzare in qualsiasi modo prodotti o servizi di qualsivoglia tipo attraverso Lux Dei;
• utilizzare Lux Dei in qualunque altra modalità impropria tale da violare i Termini.

Condizioni di vendita

Acquisto

Annullamento dell'ordine

L'Utente può annullare l'ordine entro 24 ore dalla conferma comunicando la propria intenzione ai dettagli
di contatto indicati nel presente documento. Lux Dei rimborserà ogni importo ricevuto entro 7 giorni
lavorativi dalla data di ricezione della richiesta.
Nel caso in cui l'ordine sia stato evaso, e la merce sia stata consegnata, l'Utente può avvalersi della
procedura di recesso prevista nelle successive sezioni del presente documento.

Modalità di pagamento

Lux Dei utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto
con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.
Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente.

Disponibilità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le
foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti.
Il Titolare farà del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di
dettaglio possibile . Tuttavia, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Lux Dei potrebbero
differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo,
monitor del terminale dell’Utente, filtri fotografici etc. Pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che tali
eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.

Esecuzione dell'Ordine

L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine,
con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni
subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili
dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

Consegna

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e
secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. Alla consegna, l’Utente deve verificare il
contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie. In caso di mancato ritiro entro il
termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei
prodotti e le spese di spedizione. Se la consegna è avvenuta fuori dai confini nazionali, Lux Dei non
rimborserà il costo di spedizione ed eventuali oneri doganali ove presenti.Il Titolare non può essere
ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione
dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, né per ritardi nella spedizione o danni eventualmente occorsi
ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato

dall’Utente. Maggiori informazioni sulle modalità di consegna dei prodotti possono essere reperite nella
sezione Informativa sulle spedizioni

Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti o servizi su Lux Dei l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto
indicandone le ragioni, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui
l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere
tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.
A tal fine, può utilizzare il modello per l'esercizio del diritto di recesso riportato nella sezione Informativa
sui rimborsi. L'Utente è peraltro libero di esprimere la propria scelta di recedere dal contratto in qualsiasi
altra forma equivalente.
In particolare, l'Utente può utilizzare la procedura descritta nella sezione Informativa sui rimborsi, pur
rimanendo libero di esprimere la propria scelta in qualsiasi altra forma equivalente.

Effetti del recesso

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a
favore del Titolare, esclusi i costi di consegna non oltre 30 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato
della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando
lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia
espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure
fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.
L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro
30 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se
l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni. L’Utente è responsabile della
diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per
stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Limitazioni al diritto di recesso

I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto
strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento non saranno
rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo.
L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso è in ogni caso escluso in relazione a:
• i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi
alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai beni acquistati dall’Utente, quest’ultimo
non potrà esercitare il diritto di recesso.

Applicabilità delle clausole sul recesso

Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni,
si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all'Utente che agisce
per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.

Garanzia

L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti e
servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto a condizione che sia data comunicazione entro 2 mesi

dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare il Titolare alle informazioni di contatto
contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta,
la riparazione o sostituzione del prodotto.
L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del
contratto nei seguenti casi:
• qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
• qualora il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un
termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;
• qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli
inconvenienti all’Utente.
L’Utente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.

Risarcimento e limitazione di responsabilità

Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le
eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni
provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei
termini delle presenti condizioni di servizio.

Limitazioni di responsabilità

Lux Dei e tutte le funzionalità accessibili attraverso esso vengono messi a disposizione degli Utenti, ai
termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia
obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per
gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.
L’uso di Lux Dei e delle funzionalità accessibili attraverso Lux Dei è effettuato dagli Utenti a proprio
rischio e sotto la propria responsabilità.
In particolare il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed
extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi
costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di Lux Dei. Pertanto, il Titolare non sarà
responsabile per:
• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte del
Titolare;
• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente
subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di
ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita
della reputazione o del valore di avviamento etc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Lux Dei dovuti ad eventi di forza
maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla
volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non
esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque
ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed
attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
ed
• errato o inidoneo utilizzo di Lux Dei da parte degli Utenti o di terzi.

Disposizioni comuni

Interruzione del Servizio

Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di
interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli
Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su Lux Dei.

Privacy policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento all’Informativa sulla
privacy di Lux Dei

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi
di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono
riguardanti Lux Dei sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono
protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi,
denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati
da tali terzi su Lux Dei sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei
loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Il
Titolare non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti ed in
conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

Licenza d’uso del software

Lux Dei garantisce all'Utente una licenza revocabile, personale, senza limiti territoriali, gratuita, non
trasferibile e non esclusiva di utilizzo del Software e/o di qualsiasi altro strumento tecnico implementato
nel Servizio. Questa licenza ha il solo scopo di permettere all'Utente l'utilizzo del Servizio, nei limiti e nel
rispetto del Contratto, delle procedure API e/o di qualsiasi norma applicabile.
L'Utente è tenuto a utilizzare il Servizio nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale del
Titolare.
Il Software relativo al Servizio, così come ogni altro diritto d'autore o diritto di proprietà intellettuale, è di
esclusiva proprietà del Titolare e/o dei suoi licenziatari. L'Utente non acquisisce alcun diritto o titolo sul
Software e acconsente al suo utilizzo in via non esclusiva e non trasferibile, limitatamente alla durata di
utilizzo del Servizio, tramite connettività remota, tramite Internet, per la fornitura dei Servizi nel rispetto
del Contratto.
Il diritto di utilizzo del Software non concede alcun diritto sul codice sorgente originale. Tutte le tecniche,
gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel Software e nella relativa documentazione sono informazioni
protette dal diritto d’autore e sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenziatari e, pertanto, non possono
essere usati in alcun modo per scopi diversi da quelli indicati nel Contratto.
Tutti i diritti e le licenze concessi all'Utente dovranno considerarsi revocati allo spirare del Contratto.

Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In nessun caso
minori di 13 anni possono usare Lux Dei.

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso
all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Lux Dei.
L'Utente che continui ad utilizzare Lux Dei successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta
senza riserva i nuovi Termini.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei
diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.
L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza
l’autorizzazione scritta del Titolare.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Lux Dei devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto
indicate nel Contratto.

Inefficacia e nullità parziale

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta
clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno
pienamente efficaci.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente
contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale
del luogo in cui ha sede legale il Titolare.
Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha
istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni
controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di
conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa
nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel
presente documento.

Definizioni

Esempio di modulo di recesso
Indirizzato a:
Lux Dei di Manuli Simone Corso Umberto I 23089852 Mileto (VV) CF/P.IVA: ,Camera di Commercio
di Modena
luxdei.info@gmail.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti
beni/servizi:

_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal
cui acquisto si intende recedere)
• Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
• Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
• Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________
• Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________
• Data: _____________________________________________
(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Servizio
Il servizio offerto da Lux Dei come descritto da questi Termini ed all'interno di Lux Dei.
Termini e Condizioni (o Termini)
Le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra
l'Utente ed il Titolare.
Utente
La persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.