¿Puedo comprar como particular o solo como entidad/parroquia?
Puedes comprar tanto como particular como en nombre de una parroquia, entidad religiosa o actividad comercial. Para pedidos a nombre de una entidad, puedes indicar los datos de la institución directamente durante el proceso de pago.
¿Los materiales (cera, incienso, vino, hostias) son conformes a las normativas litúrgicas?
Sí, los productos de consumo litúrgico a la venta cumplen con las indicaciones previstas para la celebración (p. ej., vino apto para la Santa Misa, hostias tradicionales, cera pura inodora). En caso de duda sobre un producto específico, escríbenos antes de realizar la compra.
¿Las estatuas están hechas a mano o de forma industrial?
Depende de la colección: en el catálogo encontrarás tanto estatuaria de resina y fibra de vidrio de producción industrial como soluciones con reproducción 3D profesional. La ficha de cada producto especifica el material y el proceso de elaboración.
¿Cómo elegir la talla de ropa y ornamentos?
¿Cómo elijo la talla correcta para sotanas, casullas o túnicas?
Cada ficha de producto incluye una tabla de tallas específica. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas antes de realizar el pedido, especialmente en el caso de sotanas y ornamentos sacerdotales.
¿Puedo personalizar ornamentos o casullas (colores litúrgicos, bordados)?
Algunos artículos están disponibles en varios colores litúrgicos o con opciones de personalización indicadas directamente en la ficha del producto. Para solicitudes a medida no incluidas en el catálogo, contáctanos antes de realizar el pedido.
¿Es posible realizar una devolución si me equivoco de talla en una túnica de Primera Comunión?
No: para las túnicas de Primera Comunión, la elección de la talla es responsabilidad de quien realiza el pedido y, en este caso, no se admiten devoluciones. Verifica cuidadosamente la tabla de tallas antes de comprar. Descubre más sobre devoluciones y reembolsos
¿Cómo solicitar asistencia comercial y posventa?
¿Cómo puedo hablar con alguien antes de realizar un pedido (p. ej., para un presupuesto a medida)?
Puedes escribirnos por correo electrónico o llamarnos al número indicado al pie de la página; para solicitudes sobre instalaciones eclesiásticas, reproducciones 3D o suministros para entidades, te responderemos con un presupuesto dedicado. Descubre más sobre los canales de asistencia
¿Tienen un showroom que se pueda visitar?
Sí, en Mileto (VV) en Corso Umberto I y en Lamezia Terme (CZ) en Via del Progresso. Te recomendamos contactarnos antes para verificar los horarios y la disponibilidad del producto que te interesa.
¿Realizan suministros continuos para parroquias o diócesis (pedidos recurrentes)?
Sí, gestionamos relaciones continuas con parroquias, entidades y diócesis para el suministro de material de consumo y mobiliario. Contáctanos para activar un canal dedicado.